Отзыв Renault: 30 000 Austral и Espace из-за дефекта двигателя

Renault только что объявил об отзыве более 30 000 автомобилей во Франции, касающемся конкретно моделей Austral и Espace. Эта профилактическая кампания направлена на устранение технического дефекта, который может привести к поломке двигателя, если игнорировать предупреждающие знаки.

«Если проигнорировать предупреждающие знаки, в конечном итоге существует вероятность заклинивания двигателя» — Renault France

Более 32 000 автомобилей под наблюдением

Отзыв затрагивает точно 26 296 Austral и 6 992 Espace шестого поколения. Все эти автомобили были произведены на заводе в Паленсии, Испания, в период с 6 июня 2022 года по 20 декабря 2024 года. Только гибридные версии, выпущенные до недавнего рестайлинга, затронуты этой технической операцией, зарегистрированной под кодом 0EWA.

Проблема, выявленная инженерами Renault, касается системы рециркуляции масляных паров от бензинового блока. Этот шланг, деталь стоимостью всего в несколько евро, может оказаться дефектным и вызвать сильное разжижение моторного масла.

Сигналы тревоги, которые нельзя игнорировать

Водители могут заметить несколько симптомов, указывающих на неисправность. Самый очевидный — это запах бензина, проникающий в салон. Другие признаки включают необъяснимое повышение уровня масла на щупе, аномальный расход масла с сообщением «уровень масла требует корректировки» на приборной панели, а в некоторых случаях видимое подтекание моторного масла.

Владельцам следует отнестись к этим сигналам серьезно. В худшем случае игнорирование этих предупреждений может привести к «заклиниванию двигателя», что является синонимом полной поломки. Ремонт, который может стоить несколько тысяч евро на автомобилях, проданных более чем за 40 000 евро.

Вмешательство продолжительностью не более часа

Вмешательство в сервисе заключается в замене шланга рециркуляции масляных паров и перепрограммировании блока управления HEVC. Renault объявляет, что продолжительность вмешательства составляет от 30 минут до 1 часа 30 минут в зависимости от случая. Эта операция полностью бесплатна для владельцев.

Чтобы проверить, входит ли их автомобиль в затронутую партию, владельцы могут связаться со своим дилером Renault, указав серийный номер (поле E в свидетельстве о регистрации). Производитель рекомендует не ждать и быстро записаться на прием.

Что делать, если у вас затронутый автомобиль?

Если вы владеете Austral или Espace 6 гибридом, произведенным между 2022 и 2024 годами, первым шагом является проверка вашего соответствия требованиям. Свяжитесь с вашим дилером Renault, имея на руках свидетельство о регистрации. В случае подтверждения запишитесь на прием в кратчайшие сроки.

Внимательно следить за поведением вашего автомобиля по-прежнему крайне важно. При малейшем подозрительном признаке — запахе, индикаторе, изменении уровня масла — немедленно свяжитесь с вашим сервисом. Не пытайтесь ехать, если симптомы сохраняются.

Непростой контекст для управления Renault

Эта кампания по отзыву происходит в бурный период для французского производителя. 2025 год стал свидетелем смены трех генеральных директоров менее чем за два месяца. Лука де Мео покинул группу 15 июля, чтобы присоединиться к Kering, временно оставив руководство Дункану Минто, прежде чем Франсуа Прово официально взял бразды правления 31 июля.

Эта нестабильность наверху контрастирует с операционными вызовами на местах. Досрочный уход Луки де Мео стоил ему 3,13 миллиона евро в виде акций по результатам работы, сократив его вознаграждение за 2025 год до 1,74 миллиона евро.

Его преемник Франсуа Прово получил 1,44 миллиона евро за вступление в должность. На 2026 год Renault пересмотрел структуру оплаты труда в сторону понижения: фиксированная часть снижена до 1,2 миллиона евро против 1,7 миллиона в эпоху де Мео, а переменная часть ограничена 2,4 миллионами евро.

Этот массовый отзыв и вопросы управления поднимают вопросы о способности Renault поддерживать качество своей продукции, одновременно справляясь с управленческими потрясениями. Austral и Espace, два столпа стратегии SUV ромба, таким образом, оказались в центре внимания по плохой причине.

Сколько автомобилей затронуто этим отзывом?

Более 32 000 автомобилей отозваны: 26 296 Austral и 6 992 Espace шестого поколения, произведенных между июнем 2022 и декабрем 2024 года.

Платное ли вмешательство?

Нет, эта техническая операция полностью бесплатна для владельцев. Она заключается в замене шланга и перепрограммировании блока управления двигателем.

Какие симптомы следует отслеживать?