Jeep снова отзывает Grand Cherokee в США из-за пружин

Более 80 000 экземпляров Jeep Grand Cherokee отзывают в США из-за дефекта задних винтовых пружин. Этот отзыв следует за предыдущим в 2023 году по той же проблеме, но на этот раз для исправления некорректно выполненных ремонтов в ходе первой кампании.

"Этот дефект привел к почти 300 гарантийным случаям и нескольким десяткам жалоб" — Документы, поданные в NHTSA

Отзыв, чтобы исправить отзыв

Stellantis оказывается в более чем неловкой ситуации со своим Jeep Grand Cherokee. Производитель вынужден отозвать 80 620 автомобилей, выпущенных в период с 2021 по 2023 год в США, включая семиместную версию Grand Cherokee L. Причина? Автосервисы некорректно выполнили ремонтные работы во время предыдущего отзыва, инициированного в 2023 году.

Этот новый отзыв касается в точности той же проблемы: задних винтовых пружин. Во время первоначальных ремонтов некоторые мастерские, по всей видимости, неверно установили пружины или их изоляторы. Халатность, которая может иметь серьёзные последствия для SUV весом более двух тонн.

Пружины, которые могут отвалиться

Дефект может показаться незначительным на первый взгляд, но его последствия потенциально драматичны. Неправильно закреплённая пружина может постепенно смещаться в своём гнезде, вплоть до полного выпадения во время движения. Для автомобиля размером с Grand Cherokee такая неисправность вызывает резкое изменение поведения на дороге.

NHTSA (Национальное управление безопасностью движения на трассах) зафиксировала около 300 гарантийных случаев и несколько десятков жалоб, связанных с этой проблемой. К счастью, на данный момент не сообщалось ни об одном ДТП с пострадавшими.

Какие автомобили затронуты?

Grand Cherokee и Grand Cherokee L, произведённые в период с 2021 по 2023 год, являются целью этого отзыва, за исключением версий с пневматической подвеской. Последние используют другую систему, на которую данный дефект не распространяется.

Пока отзыв касается только американского рынка. Никаких заявлений относительно возможных аналогичных мер на других рынках, в частности европейском, не поступало.

Подмоченная репутация Jeep

Эта ситуация иллюстрирует трудности, с которыми Jeep сталкивается в последние годы. Grand Cherokee, весьма популярный в США, копит технические проблемы. Этот двойной отзыв по одному и тому же дефекту ставит под вопрос качество ремонтных процедур и контроль за кампаниями по безопасности.

Для Stellantis этот отзыв означает немалые финансовые затраты, не говоря уже об ударе по имиджу бренда. Владельцам затронутых автомобилей придётся снова обращаться в дилерские центры для новой процедуры, на этот раз под усиленным контролем.

Ремонт под пристальным наблюдением

Дилеры Jeep получили точные инструкции для этой новой кампании. Техникам предстоит следовать усиленному протоколу, чтобы гарантировать правильную установку пружин и их изоляторов. Была внедрена дополнительная процедура контроля качества.

Владельцы будут напрямую проинформированы Jeep для записи на сервис. Ремонт, как и при любом отзыве по безопасности, будет полностью оплачен производителем.

📚 Читайте также

• Hyundai отзывает более 568 000 семейных SUV Palisade во второй раз
• Мощнее и меньше штрафуется за выбросы: Renault улучшает Captur более убедительной версией на газе
• Концепт Bentley Bentayga X — не просто идеальный автомобиль поддержки для гонок по льду